FAQ

Preguntas frecuentes

El proceso para comprar en Luna de mar es muy sencillo y rápido:

  • Localiza el producto que te interesa accediendo a las diferentes secciones del menú o utilizando el buscador.
  • Pulsa “Añadir a la cesta” para incorporar el producto a tu pedido.
  • Una vez hayas añadido a tu cesta todos los artículos que deseas comprar, pulsa “Comprar».
  • Crea una cuenta de usuario o regístrate.
  • Introduce los datos de envío y elige la forma de pago que prefieras: tarjeta, PayPal o transferencia. Antes de pagar, podrás verificar los artículos seleccionados, el plazo de envío y los costes de envío.
  • Recibirás tu compra cómodamente en tu domicilio.

La primera vez que compres en Luna de mar, deberás abrir una cuenta de usuario. De esta forma, la próxima vez que vuelvas a comprar no tendrás que introducir de nuevo tus datos. Así, podrás hacer compras más rápido y sin equivocaciones. Mantener una cuenta en Luna de Mar no tiene costes ni implica ninguna obligación de comprar.

Al registrarte en Luna de mar, ten en cuenta que:

  • Das tu consentimiento para recibir ofertas, cupones, descuentos y novedades de nuestra tienda y de los fabricantes que colaboran con nosotros.
  • En ningún caso cedemos tu información a otras empresas.

  • Si no deseas que te mandemos publicidad, sólo tienes que contactar con nosotros.

Para saber más, te recomendamos consultar nuestras Condiciones de uso.

Tienes diferentes opciones:

  • Pulsa en las diferentes secciones de la página para acceder a los apartados correspondientes y ver las categorías existentes.

  • Introduce el nombre, marca o descripción del producto que quieres en el buscador y te aparecerán los resultados disponibles.

Si deseas darte de baja de nuestro sitio web, contacta con nosotros y procederemos a eliminar tu cuenta inmediatamente.

Eso sí, a partir de ese momento no recibirás nuestras promociones, descuentos y obsequios para tu bebé.

En Luna de Mar solo encontrarás artículos nuevos de primeras marcas en perfecto estado, exactamente idénticos a los que puedes comprar en un supermercado, una farmacia o parafarmacia o una tienda de puericultura. Todos los productos que comercializamos están homologados para su venta en la Unión Europea y en España y han superado los controles más estrictos de seguridad e higiene.

Si detectas algún artículo que no cumpla estos requisitos, contacta con nosotros.